Comanda Online

Dupa ce ati ales produsul pe care doriti sa il comandati, adaugati numarul de produse in comanda dumneavoastră şi trimiteti-l  in cosul de cumparaturi. Pe masura ce adaugati produse la comanda dumneavoastra, acestea sunt adaugate in cosul de cumparaturi. Pentru a finaliza comanda, apasati butonul Trimite Comanda. Dupa preluarea cu succes a comenzii dumneavoastra, veti primi un email prin care sunteti informat ca solicitarea dumneavoastra a fost trimisa catre un reprezentant de vanzari zentime.ro.

Comanda prin e-mail - pentru Parchet si solicitari speciale

Pentru acest tip de comenzi vă rugăm accesaţi secţiunea contact.

Procesare

Comanda dumneavoastra va fi procesata in aproximativ 24-48 ore, daca produsele sunt disponibile imediat si daca nu sunt probleme cu verificarea datelor privind modalitatea de plata si livrare. zentime.ro nu garanteaza livrarea in aceeasi zi.
Comenzile nu sunt procesate in weekend, vacanţe şi alte sărbători legale.
Puteti solicita ca o comanda sa fie anulata in conditiile in care comanda nu a fost deja procesata si livrata.
Contactati zentime.ro in timpul orelor de program (10:00 AM - 18:00 PM) pentru a solicita anularea comenzii.

Cum platesc?

Plata se face prin transfer bancar pe baza facturii proforme emise sau în sistem ramburs dupa efectuarea unei comenzi de catre dumneavoastra. Atentie! Plata in sistem ramburs va aduce cu sine o cheltuiala suplimentara perceputa de curierul rapid care va face livrarea coletului. Taxa de ramburs perceputa de curier este de aproximativ 20 Lei.

Factura fiscala si certificatele de garantie se tiparesc numai dupa acceptarea facturii proforme si insotesc produsele la livrare. Factura fiscala contine aceleasi date ca si cele inscrise in factura proforma (date client, produse, preturi).

Livrare si costuri

Livrarea produselor se face prin curier rapid la adresa specificata de client in formularul de comanda. In anumite cazuri, datorita specificului comenzii, livrarea se poate face si de catre logistica proprie. Termenul de livrare pentru produsele care au dimensiuni standard este cuprins intre 48 si 72 de ore, oriunde in tara. Pentru produsele care au alte dimensiuni decat cele standard termenul de livrare este maxim de 5 zile lucratoare. Toate taxele de curierat sunt suportate de către client. Pentru detalii privind costurile de curierat va rugam sa va adresati serviciului de clienti prin telefon la nr. 0731.35 4172, 0348.445 829 sau e-mail la adresa [email protected]. În anumite situaţii, cu caracteristici bine definite, zentime.ro îşi poate asuma aceste costuri.

costuri expediţie :

tarifele percepute sunt valabile pentru toate orasele din Romania ( pentru localitatile din afara oraselor sunt percepute alte taxe de curierat )

• 18 lei - curier rapid, livrare la destinatie in 24 ore, cu plata direct in cont la banca - BRD
  
• 28 lei - curier rapid, livrare la destinatie in 24 ore, cu plata ramburs
  
  

 Preturile afisate pe zentime.ro includ T.V.A.